La version de votre navigateur est obsolète. Nous vous recommandons vivement d'actualiser votre navigateur vers la dernière version.

 

 

 

711, suite 110 Rte Harwood

Vaudreuil-Dorion
(Québec)
J7V 8P2

 

 

Téléphone

514 425-3535
1 877 858-3535

 

 

Télécopieur

450 218-6401

 

 

Courriel

info@kellylasolution.ca

 

 

RBQ 5773-3701-01

English bellow    

 

Q     

Je veux installer une piscine, afin d'obtenir le permis, la ville me demande où se situe mon système septique mais je l'ignore et je n'ai pas les plans d'implantation que faire ?

R     

Nous offrons le service de localisation, à l'aide d'un détecteur de conduites il est possible de localiser le champ d'épuration et ainsi vous pourrez procéder à la demande de permis à la ville.


       Q     

J’habite à Saint-Sauveur, couvrez-vous ce secteur ?

R     

Nous offrons le service partout dans la province du Québec. Le siège social est situé à Vaudreuil-Dorion et nous avons une filiale à Québec.  Depuis 11 ans nous avons effectués des travaux : Gaspésie, Lac St-Jean, Baie James, Mont Tremblant, Granby, Les Cèdres, Ste-Justine de Newton, Laval, Pointe-Calumet, Saint-Colomban ...


Q     

Qu'offrez vous comme service ?

R     

Nous offrons une grande variété de services : aération de sol, réparation de couvercle, excavation, installation d'un nouveau système, mini-caméra avec inspection DVD, rehaussement de couvercle, service de préfiltre, installation de station de pompage extérieure, nettoyer les drains français  ...

Bref nous n'effectuons pas la vidange de la fosse septique (camion vacuum) et nous n'effectuons pas les tests de sols ... pour le reste nous sommes LA référence.


Q     

Quand est le meilleur moment pour faire effectuer les travaux ?

R     

Il ni a pas vraiment de meilleur moment mais fait a noter, du a la nature des travaux nous sommes fermés pour la période hivernal de la mi-décembre à la mi-avril inclusivement, nous vous recommandons de nous téléphoner et de vous mettre sur la liste d'attente dès que possible.


Q     

Que faire si, lors de la dernière vidange de votre système septique (fosse, puit absorbant ...) on vous a informé que votre système était colmaté, fatigué, endormit, au ralentit ...

R     

Votre champ d'épuration n'offre plus le rendement d'efficacité d'auparavant, nous sommes spécialiste pour résoudre tous les problèmes de drainage par injection d'air.


Q      

Combien de temps faut-il en moyenne pour réparer mon champ d'épuration ? 

R     

En moyenne entre 4 et 8 heures. La plupart des réparations se font dans la même journée.


Q     

Est-ce que le terrain sur mon champ d'épuration sera endommagé après les travaux ?

R     

En surface du terrain il y aura des trous d'environ 3 cm (1¼ pce) de diamètre à environ tous les 3 pieds carrés, qui disparaîtront en quelques jours.


Q     

Est-ce dommageable pour l'environnement ?

R     

Pas du tout! La technique que nous employons consiste à décolmater, à aérer votre champ d'épuration pour qu'il puisse fonctionner comme à l'origine.


Q     

Comment vérifier si mon champ d'épuration est en problème ?

R      

1. Dégagez les 2 couvercles de la fosse septique et ouvrez le couvercle le plus éloigné (liquide) : Si le système septique fonctionne bien, le niveau de l'eau devrait se situé sous le tuyau qui se dirige vers le champ d'épuration. Toutefois, si le niveau de l'eau est plus haut, c'est un signe de problème.

N.B. toujours vérifier le soir, après une journée d'utilisation de votre champ d'épuration. Si vous avez ce problème, appelez-nous avant d'avoir d'autres complications.

 

2. Si le niveau d'eau est ''normal'' dans la section liquide de la fosse (couvercle le plus éloigné de la maison),  ouvrez le couvercle de la partie solide et vérifiez s'il n'y aurait pas un bouchon de papier à la sortie du tuyau venant de la maison.

 

3. Marchez sur votre champ d'épuration pour vérifier s'il y a de l'eau en surface (qui ne sèche jamais).  Ceci se produit souvent à l'endroit le plus bas du champ d'épuration.  Si vous avez ce problème, appelez-nous avant d'avoir d'autres complications.       


Q       

Est-ce que je peux connecter mon adoucisseur d'eau sur mon système septique ?

R       

Non. Cela produit des dépôts dans la fosse septique et un trop grand surplus d'eau.

 

 

 *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-ENGLISH-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

 

 

Q     

I want to install a swimming pool, in order to obtain the permit, the city asks me where is my septic system but I do not know and I don't have the plan.
A      

We offer the service, using a pipe detector it's possible to locate the septic field.


Q     

I live in Saint-Sauveur, do you cover my area ?

A     

We offer service anywhere in the province of Quebec. The head office is located in Vaudreuil-Dorion and we have also have an office in Quebec City. In the past years, we did work: Gaspésie, Lac St-Jean, James Bay, Mont Tremblant, Granby, Les Cèdres, Ste-Justine Newton, Laval, Pointe-Calumet, Saint-Colomban, Québec, even some in Ontario ...


Q     

What type of services do you offer ?

A     

We offer different services: air injection in soil, different repairs (cover), mini-excavation, installation of new septic system, camera with DVD inspection, prefilter service, outside pumping station for french drain, cleaning french drain ...
We don't offer septic tank cleaning  and soil tests ... otherwise we are THE reference.


Q     

When would be the best time to get the work done ?

A     

There is not really a better time but note, due to the nature of the work we are closed for the winter period from mid-December to mid-April, we recommend that you call us and get a quote and be on our waiting list as soon as disappear after the work.


Q     

Is it damaging to the environment ?

A     

At all ! The air injection is to aerate your field so it can work as originally. 


Q     

How to check if my septic field is having any problem ?

A     

1. Open the farthest (liquid) cover : If the septic system is working correctly, the water level should be below the pipe from septic tank to septic field. However, if the water level is higher, it's one of the sign of a problem.

NOTE : Always check in the evening, after a day of use. If you have this problem, call us before you have any other complications.

2. If the water level is ''normal'' in the liquid section (lid farthest from the house), open the lid of the solid and check if there is paper plug at the exit of the pipe coming from the house.

3. Walk on your septic field to check if there is any water on the surface (water that never dries). This often occurs at the lowest point of the field. If you have this problem, call us before you have any other complications.     


Q       

Can I connect my water softener to my septic system ?

A       

No. This produces deposits in the septic tank and too much water.